Smapifyの顧客連携はスマレジとShopify相互の連携及び片側のみからの連携の両方に対応しており、ゲストユーザーの連携の可否も選択いただけます。
以下ではその詳細についてご説明いたします。
設定の詳細
顧客連携は、スマレジとShopifyの双方向または片側のみからの連携を設定できます。
- Shopifyからスマレジに連携する
- スマレジからShopifyに連携する
ご希望に応じてこちらのチェックボックスにチェックをいれ、保存することで設定を変更できます。
また、Shopifyでゲスト購入した顧客のデータを連携するかどうかも設定可能です。
連携の条件
顧客情報の連携には、必須情報（メールアドレス、姓、名）の入力が必要です。
必須情報が不足していると連携されませんが、登録後に不足している情報を入力した上で更新いただきますと、その時点から連携が開始され、それ以降の変更は全て連携されます。
Shopifyでは同じメールアドレスで複数のアカウントを作成することはできませんので、Shopifyで既に利用されているメールアドレスの会員情報を新しくスマレジに登録した場合などは連携されませんのでご注意ください。
Shopifyからスマレジへの連携を行う場合
Shopify上で登録を行った際に、数秒ほどでスマレジに連携され、顧客情報が登録されます。
スマレジではフリガナの欄がございますが、Shopifyでは通常フリガナ登録がないため、連携されません。
スマレジ側でフリガナが必須に設定されている場合は、Yahooの翻訳APIを用いてShopifyデータから自動生成し、スマレジに姓名のフリガナを登録します。
ゲストチェックアウト
Shopifyでお買い物をする際、会員登録をせずにゲストとしてチェックアウトすることもできます。（ストアの設定により、会員登録が必須の場合もございます。）
姓名及びメールアドレスはゲストの場合でも購入時に入力が必須のため、Shopifyの管理画面内に該当の顧客データは表示されますが、会員登録はしていないため、アカウントは持っていない状況になります。
このようなゲストチェックアウト時の顧客データもスマレジへ連携したい場合は、設定の「ゲスト顧客をスマレジに連携する」にチェックをつけて保存してください。
スマレジからShopifyへの連携を行う場合
スマレジ上で登録を行った際に、同じく数秒ほどでShopifyへ連携され、顧客情報が登録されます。