何かしらの理由でスマレジとShopifyの在庫にズレが生じてしまった場合、手動による在庫数の修正が必要です。在庫マスターがスマレジかShopifyによって多少修正方法が異なります。
在庫マスターがスマレジの場合
スマレジからの在庫変動の連携は、在庫変動の相対値でShopifyに連携されます。
在庫ズレを修正する際は、まずはShopifyの在庫数をスマレジに合わせてから、スマレジで正しい在庫数に修正してください。在庫がズレたままスマレジで在庫数を更新しても、Shopify側の在庫ズレは修正されません。
例
状況：Shopify商品A在庫: 10、スマレジ商品A在庫: 3
アクション1：Shopifyの在庫数を3に更新する（スマレジに合わせる）
アクション2：スマレジの在庫数を5に更新する
結果：Shopify商品A在庫: 5、スマレジ商品A在庫: 5
在庫マスターがShopifyの場合
Shopifyからの在庫変動の連携は、在庫数の絶対値でスマレジに連携されます。
Shopifyからの在庫数の更新は絶対数でスマレジ側の在庫数が上書きされる為、スマレジ側での修正は不要となります。
例
状況：Shopify商品A在庫: 10、スマレジ商品A在庫: 3
アクション：Shopifyの在庫数を5に更新する
結果：Shopify商品A在庫: 5、スマレジ商品A在庫: 5