注文情報・取引情報の連携には下記条件を満たしている必要があります。
1. 連携データの設定項目が有効化されている
Shopifyの注文情報をスマレジに取引情報として連携するには、連携データの設定が有効化されている必要がございます。
設定内の「Shopifyから」、「スマレジから」の連携設定はご希望通りに有効化されていることを確認してください。
2. ロケーション設定が完了している
Shopifyからの連携はスマレジの1ロケーションへ、スマレジからの連携は各ロケーション間での連携となります。
Shopifyからの連携
連携するスマレジ側の店舗を設定されていて、注文連携のタイミングがご希望に沿って設定されているかを確認してください。
また、店舗の選択とは別途、連携希望のロケーションが全て接続されている必要がございますので、「アカウント」→「プラン選択」→「連携店舗」より全てのロケーションの設定をご確認ください。
2024年11月以前にインストールされたユーザーはロケーションごとの連携仕様が適用されておりますので、連携先のロケーション選択ではなく、ロケーションごとの接続設定を行なってください。（以下のスマレジからの連携設定を参照）
スマレジからの連携
連携したいロケーションが全て接続されていることを確認してください。
「ロケーション設定」をクリックすることで詳細設定の変更、確認が可能ですので、ご希望のロケーションが全て接続されており、「在庫・取引の連携を有効にする」のチェックがついていることを確認してください。
スマレジの実店舗の売上とShopifyの売上を別々で把握したい場合、スマレジにはEC専用の店舗を登録いただく必要がございます。しかし、スマレジ店舗住所の追加する場合スマレジで追加料金が発生します。
プラットフォーム別の注文連携詳細
注文連携の仕様はどちらのプラットフォームから行うかで条件、制限、設定内容が異なります。
Shopify→スマレジの注文連携（2024年11月以前にインストールされたストア様はこちら）
スマレジ→Shopifyの注文連携