Smapifyのポイント連携機能では、Shopify（easyPoints）とスマレジのポイントシステムを連携し、オンラインと実店舗で共有のポイントシステムを実現します。ポイントの獲得と利用が双方で可能であり、相互の送客やオムニチャネルを跨いだ試作の実施などを可能にします。
Smapifyのポイント連携機能を利用するにはShopifyでeasyPointsアプリを利用する必要がございます。easyPointsのインストール方法や料金形態などはeasyPointsの公式ホームページからご確認ください。
スマレジのポイント管理機能のご利用には、スマレジのプレミアムプラス以上のプランをご利用いただく必要がございます。
連携仕様
SmapifyによるスマレジとShopifyのポイント連携は、スマレジの会員ポイント管理機能による会員様のポイント残高とShopify上のeasyPointsのお客様の保有ポイント数の変動を連携することで実現しております。
オンライン上での注文による獲得ポイントは、easyPoints上のポイント還元率の設定に基付きお客様に付与されます。スマレジ上でのポイント付与は、スマレジ店舗設定の「ポイント条件」から還元率などを設定します。
easyPoints上のお客様の保有ポイントが変動すると、Smapifyがポイント数の変動値をスマレジ会員のポイント残高に連携します。スマレジ上でも同じく、取引によるポイントの付与または手動で会員様のポイント残高などを変更すると、ポイント数の変動値がeasyPointsに連携されます。
ポイント有効期限の設定はスマレジ上では設定せず、easyPointsの設定にて有効期限をご設定いただく必要がございます。easyPointsのポイント有効期限の設定方法はこちらをご覧ください。
なにかしらの原因で両プラットフォームのポイント残高にズレが生じた場合、連携機能が有効である場合差分を修正することはできません。特定のお客様のポイント残高がズレてしまった場合は、弊社サポートまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
ポイント連携のご利用は基本的に顧客連携の機能が有効であることを前提とします。実店舗にご来店いただいたお客様にポイントを付与する場合、Shopifyのオンラインストアからアカウントを作成することで、スマレジにも会員登録が連携され、お客様の保有ポイント数の連携が可能となります。
Shopify上での会員登録の際に必須項目が満たされていない場合、顧客連携とポイント連携は成立いたしません。必須項目の詳細はこちらご確認ください。